服務條款
1. 一般條款
1.1 車輛清潔
為確保乘客的福祉並保持車輛清潔，如果車輛在明顯不清潔的情況下歸還，例如因乘客造成液體或固體溢出或嘔吐，將收取£50的清潔費。這包括過度污垢、食物殘渣或任何其他材料，除了標準清洗和吸塵之外，還需要額外的清潔。
1.2 禁煙
為所有乘客保持安全和健康的環境，嚴禁在所有車輛內吸煙。吸煙包括任何形式的煙草使用，包括香煙、雪茄、煙斗和電子煙。
1.3 兒童座椅
為確保我們最年輕乘客的安全，我們遵守英國的兒童約束裝置法律。因此，乘客有責任在預訂時要求兒童座椅。
如果沒有預先安排的兒童座椅，我們將盡力根據要求提供兒童座椅。但是，我們無法保證始終提供兒童座椅。因此，我們強烈建議乘客提前要求兒童座椅，以確保其孩子的安全。
如果沒有兒童座椅，孩子必須坐在後排座椅上，並遵守以下安全規定：
- 3歲或以上的孩子必須佩戴合適的成人安全帶。
- 如果沒有合適的兒童座椅，3歲以下的孩子可以不佩戴安全帶。
我們理解可能會出現不可預見的情況，我們會盡力滿足任何有關兒童座椅的特殊要求。但是，為了遵守我們對兒童安全的承諾，我們懇請乘客盡早告知我們任何兒童座椅的要求，以確保所有人的順利和安全旅程。
1.4 寵物運輸
為了所有乘客的安全和舒適，寵物必須在旅行期間安全地限制在車輛內的合適運輸箱或籠子中。這確保寵物保持在籠子中，不會對自己或他人造成任何潛在危害。
1.5 行為規範
我們的司機有權拒絕運送任何行為混亂、威脅或虐待的乘客。這種行為會破壞旅程並為所有乘客創造不安全的環境
1.6 遲到和錯過接送
雖然我們致力於提供及時有效的交通服務，但我們無法保證準確到達您的目的地。因此，我們無法對您到達目的地的延誤負責，這可能導致錯過航班、火車或輪船。
1.7 財產損失或損壞
無論原因如何，我們都不會對任何個人財產的損失或損壞承擔任何責任。但是，如果將財產留在車輛中，我們將很樂意協助安排將其退還給您，如果您承擔郵寄和包裝費用。
1.8 責任限制
對於因公司違反本條款和條件而導致的客户間接損失和/或費用（包括利潤損失），公司不對客户承擔任何責任。
如果因公司履行租賃而發生任何索賠，公司的責任應限於不超過旅程費用的退款。
2. 接送服務規則
2.1 不到場政策
為確保所有客戶的接機效率和及時性，請您在預定的接機時間前至少15分鐘通知我們您已到達指定接機地點。如果您未通知我們或在未事先通知的情況下改用替代的交通服務，將被視為不到場，並導致您的押金被沒收。
2.2 遲到
如果您預計會延誤或無法在約定的會面時間到達，請盡快通知我們。我們可能能夠容忍合理的延誤，但過度等待時間可能會產生額外的停車費。
如果您預計會延誤或無法在約定的會面時間到達，請盡快通知我們。我們可能能夠容忍合理的延誤，但過度等待時間可能會產生額外的停車費，超出指定的機場停車場區域。
我們重視您的合作，以保持接機服務的順暢運作。及時的溝通和遵守這些接機規則將確保所有客戶都能獲得積極高效的體驗。
3. 等待時間費用
為確保及時有效的服務交付，我們建立了標準的等待時間政策。超出規定的免費等待時間可能會產生額外的費用。
3.1 機場接送
對於機場接送，從航班預定到達時間起提供90分鐘的免費等待時間。這段寬限期為提取行李和辦理海關手續提供了充足的時間。
3.2 其他服務
對於所有其他服務，提供15分鐘的免費等待時間。這緩衝區確保我們的團隊可以容忍輕微延誤而無需產生額外的費用。
3.3 等待時間費用
如果超出免費等待時間，將每額外一小時或其部分收取30英鎊的費用。此費用旨在彌補提供持續服務所需的額外時間和資源。
我們理解可能會出現不可預見的情況，我們會盡力滿足任何有關等待時間的特殊要求。但是，為了遵守我們對所有客戶提供及時服務的承諾，我們懇請您盡早告知我們任何預計的延誤。
4. 機場接送服務
4.1 登機和降落確認
為確保及時有效的機場接送，我們懇請我們的客戶在航班起飛前至少24小時和降落後向我們提供登機確認。此信息有助於我們準確規劃行程，並確保您到達後順利接機。
如果未能提供此確認，我們可能會將您的預訂視為不到場。在這種情況下，您的預訂將被取消，您的押金將被沒收。
我們感謝您為維護我們機場接送服務的效率所做的合作。
5. 報價
免費報價僅以英鎊 (£) 提供。
報價將包括請求預訂的運輸費用和適用的停車費。
請注意，引用的價格可能會因不可預見的情況或偏離商定的行程而發生變化。
6. 預訂更改和取消
6.1 預訂修改
為了您的方便，我們允許您在預定接機時間前48小時內免費修改您的預訂。這種靈活性可確保您有充足的時間調整行程，而無需支付任何額外費用。
請注意，在48小時內進行的任何更改可能取決於可用性，並且可能需要額外費用。為避免潛在問題，我們建議您提前進行任何必要的更改。
6.2 取消政策
如果您需要取消預訂，我們理解可能會出現一些情況。但是，請注意，取消後定金將不予退還。
感謝您理解和配合，遵守我們的預訂更改和取消政策。
7. 付款
我們僅接受現金、銀行轉帳和 PayPal 作為付款方式。